Nutzen & Grenzen von Tests und Rankings für Versicherungen
Posted by admin | Filed under Versicherung
Versicherungen gehören längst fest zu unserem Alltag. Speziell Hausrat-, Haftpflicht- oder Berufsunfähigkeitsversicherung zählen zu den Policen, die immer wieder in Haushalten auftauchen und von Verbraucherexperten empfohlen werden, um ein Minimum an Sicherheit bieten zu können. Allerdings ist die Zahl der Tarife mittlerweile so groß und die Palette der Leistungen so unübersichtlich, dass es vielen Verbrauchern schwer fällt, sich richtig zu entscheiden.
Das Problem: Nur wenn die Versicherungen zu den individuellen Lebenssituationen der Versicherungsnehmer passen, können sie ihre Sicherheit als Trumpfkarte im Leistungsfall ausspielen. Viele Verbraucher vertrauen im Zuge der Entscheidung für eine Versicherung daher auf Vergleichstest und Ratings. Experten warnen aber davor, diesen blind zu vertrauen.
Tests und Rankings – das Zünglein an der Waage
Mittlerweile beschäftigen sich Verbraucherorganisationen, Analyseunternehmen und Ratingagenturen mit den unterschiedlichen Bereichen der Versicherungen und veröffentlichen in steter Regelmäßigkeit Vergleichstests und Rankings. Und viele Verbraucher nehmen diese Unterstützung gerne an. Allerdings sind Tests und Ratings nur eingeschränkt als alleinige Entscheidungshilfe zu empfehlen. Warum?
Tests basieren in der Regel auf Modellannahmen, um Versicherungen für einzelne Personenkreise bezüglich des Kosten-/Nutzeneffekts zu bewerten. Wer diese Informationen außer Acht lässt, entscheidet sich möglicherweise schnell für einen Vertrag, der auf den ersten Blick vielleicht viel Leistung bietet – nur nicht für die individuellen Rahmenbedingungen.
Darüber hinaus kommt eine weitere Schwierigkeit hinzu: Speziell in den Individualversicherungen können bei Tests und Rankings wesentliche Entscheidungskriterien, die für einzelne Versicherte entscheidend sind – wie Vorerkrankungen – ausgeblendet werden, was letzten Endes zu falschen Entscheidungsgrundlagen führt. Und noch ein Punkt sollte im Auge behalten werden – die Frage nach der Unabhängigkeit von Tests und Ratings. Stehen Versicherungen als Auftraggeber dahinter, besteht die Gefahr, dass Testergebnisse positiver ausfallen.
Vergleichstests und Rankings sind eine Hilfe und Informationsquelle für alle, die nach neuen Versicherungen suchen. Man sollte sich aber nicht allein darauf verlassen, sondern z. B. Tests privater Krankenversicherungen immer in das Gesamtbild einfügen. Eine unabhängige Beratung ersetzen sie aber zu keinem Zeitpunkt.